ライフワークバランス重視!【週3日×4時間～未経験者OK子育てしながら働けます!
☆★未経験OK!ユーザー対応がメインのお仕事です ★☆
★給湯器専門店、コンロ専門店の2店舗を運営中。
残業なし・お子様の都合でのお休み調整可能!
日本全国からの問い合わせにメール、電話で対応します。
給湯器が壊れお湯が出なくて困っているお客様に解決方法や交換をご案内する業務です。
注文が増えており、業務拡大のためスタッフを募集します。
お客様と対面する事が無い、電話とメールがメインのお仕事です。
<<必要なスキル>>
・タイピング
・電話応対
・メール確認
初めてでもやる気があれば大丈夫です。
登録された方への電話連絡はありますが、新規の電話営業はありません。
商品を購入したい、又はお湯が出なくて困っているといったお客様の対応です。
スクリプトに沿っての対応になります。
みんな基礎知識0からスタートです。
まずはアシスタントからはじめて慣れるまでしっかりサポートします。
例)パートAさん 週3×4h～ タイムスケジュール
9:50～ 出勤(お子様送迎後出勤します)
10:00～ メール確認、メール・電話対応、商品の荷受け等
12:00～ お昼休憩(駅近なので、ランチも便利)
13:00～ メール・電話対応、商品・工事手配
(慣れてくれば一人でできるようになります。)
15:00 退勤
